Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über die Nutzung der cloudbasierten Vertriebsplattform Zonevo zwischen der Zonevo GbR, Erich-Wolf-Straße 10, 63840 Hausen („Zonevo“) und Geschäftskunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur nach ausdrücklicher Zustimmung in Textform.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde wählt Tarif und Abrechnungszeitraum, gibt seine Unternehmensdaten ein, akzeptiert diese AGB und schließt den sicheren Stripe-Checkout ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung beziehungsweise Freischaltung des Firmenbereichs zustande. Individuelle Enterprise-Angebote werden durch Annahme des elektronisch bereitgestellten Angebots verbindlich.

3. Testphase und kostenpflichtiger Übergang

Der Starter-Tarif kann einmalig sieben Tage kostenlos getestet werden. Zur Vermeidung einer Unterbrechung wird bereits zu Beginn ein Zahlungsmittel hinterlegt. Wird nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht der Test automatisch in den gewählten kostenpflichtigen Starter-Abrechnungszeitraum über. Während der Testphase ist ein Vertriebspartnerzugang enthalten. Andere Tarife beginnen unmittelbar kostenpflichtig.

4. Leistungen und Nutzergrenzen

Zonevo stellt je nach Tarif Funktionen für Door-to-Door-Vertrieb, Cold Calling, Routen, Karten, Leadverwaltung, Teamsteuerung, White-Label-Darstellung und Analysen bereit. Maßgeblich sind die bei Bestellung beschriebene Funktionalität und Nutzergrenze. Externe Datenquellen, Karten- und Firmendaten können unvollständig, verzögert oder vorübergehend nicht verfügbar sein; ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl oder Vollständigkeit von Leads besteht nicht.

5. Pflichten des Kunden

• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und nur berechtigten Nutzern zur Verfügung zu stellen.
• Der Kunde ist für Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und erforderliche Rechtsgrundlagen seiner eingestellten Daten verantwortlich.
• Telefonwerbung, Direktvertrieb und Kontaktaufnahme dürfen nur unter Beachtung der jeweils anwendbaren wettbewerbs-, datenschutz- und verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften erfolgen.
• Unzulässige Inhalte, Schadsoftware, missbräuchliche Massenzugriffe und Umgehungen von Nutzergrenzen sind untersagt.

6. Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

Alle auf der deutschen Verkaufsseite genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Monatliche Tarife werden monatlich, jährliche Tarife jährlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Der Kunde hält seine Zahlungs- und Rechnungsdaten aktuell. Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagener Zahlung kann der Zugang nach angemessener Ankündigung eingeschränkt werden.

7. Tarifwechsel

Upgrades werden unmittelbar wirksam. Stripe berechnet den zeitanteiligen Mehrbetrag für die verbleibende Monats- oder Jahreslaufzeit sofort. Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist innerhalb eines bestehenden Abonnements nicht möglich. Alternativ kann das Abonnement zum Laufzeitende gekündigt werden; eine Neuregistrierung nach wirksamer Vertragsbeendigung bleibt möglich.

8. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft entsprechend dem gewählten Monats- oder Jahreszeitraum und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, sofern es nicht vor dem nächsten Verlängerungszeitpunkt gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal mit Wirkung zum Ende des laufenden Zeitraums möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

Zonevo bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet ohne gesonderte Vereinbarung jedoch kein bestimmtes Service-Level. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt und Störungen externer Dienste können zu Unterbrechungen führen. Funktionen dürfen weiterentwickelt werden, sofern der Vertragszweck und wesentliche Nutzbarkeit nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

10. Rechte an Software und Inhalten

Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung von Zonevo für sein Unternehmen und die gebuchte Anzahl an Nutzern. Rechte an Software, Gestaltung, Marken und bereitgestellten Inhalten verbleiben bei Zonevo beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Kundendaten verbleiben im Verantwortungsbereich des Kunden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit Zonevo personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor dem produktiven Einsatz einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

12. Haftung

Zonevo haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Der Kunde bleibt für vertriebliche Entscheidungen und die rechtmäßige Nutzung der gewonnenen Daten verantwortlich.

13. Vertragsende und Datenexport

Nach Vertragsende endet der Plattformzugang. Der Kunde soll benötigte Daten vor Vertragsende exportieren. Operative Plattformdaten können nach einer angemessenen Übergangsfrist gelöscht oder anonymisiert werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Forderungen oder berechtigten Sicherungsinteressen entgegenstehen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Zonevo Gerichtsstand. Individuelle Vereinbarungen und Enterprise-Angebote gehen diesen AGB bei Widersprüchen vor.